培训资讯是行课网收集与整理最新的、有价值的信息栏目,其中有行课动态、管理前沿、培训心得、行业信息等栏目。

保洁员培训大纲

保洁员培训大纲

一、课程任务和说明

通过培训,使培训对象掌握保洁员的理论知识和操作技能,培训完毕,培训对象应能够独立完成楼层清洁、卫生间清洁、擦玻璃等工作的知识和技能

在教学过程中,应以理论教学为基础,注重实际操作能力的训练。

教学方式应以情景模拟教学法为辅助手段,以实际操作演练为教学重点。
楼层清洁、卫生间清洁、擦玻璃是保洁员工作的基本内容,是每个保洁员必须完成的基础性工作,硬强化训练,使每个培训对象都能通过基础性知识和技能的培训。


二、课时分配

课时分配表

理论知识部分 内容 总课时 授课 复习 基本内容 职业道德 职业道德基本知识 职业守则 择业与就业安全 择业常识 就业常识 安全与卫生常识 安全常识 卫生常识 社交礼仪常识 言谈举止 人际交往常识 楼层清洁 一般作业的操作程序和原则 保洁过程中应注意的事项 楼层清洁相关知识

三、理论知识部分的教学要求

通过培训,使培训对象掌握以下知识:

1、保洁员的职业道德和职业守则知识;

2、保洁员的择业与就业常识;

3、保洁员工作相关的安全与卫生常识;

4、保洁员工作社交礼仪常识;

四、教学要求

1、理论知识要求

⑴职业道德

⑵择业与就业常

⑶安全与卫生常识

⑷社交礼仪常识

三、教学计划安排

总课时数: 课时

理论知识课时: 课时,

操作技能课时: 课时。


物业管理公司保洁员培训授课计划

培训单位:群欣公司

日 期 时 间 授课内容 课时 任课教师

月 日 下午12:00~16:00 保洁服务行为规范及岗位职责

晚上17:30~21:30 一般作业的操作程序和原则

月 日 上午7:30~11:30 实操

下午12:00~16:00 保洁过程中应注意的事项

晚上17:30~21:30 常用清洁剂的认识与使用

月 日 上午7:30~11:30 实操

下午12:00~16:00 常用工具的认识与使用

晚上17:30~21:30 清洁物品材质的识别

月 日 上午7:30~11:30 实操

下午12:00~16:00 保洁工作的基本操作

晚上17:30~21:30 物业清洁保养工作的重要阶段

月 日 上午7:30~11:30 实操

下午12:00~16:00 清洁的内容与标准

晚上17:30~21:30 安全事故

月 日 上午7:30~11:30 实操

下午12:00~16:00 保洁员考试复习

月 日 下午13:00~14:30 考试

培训人数30。